レンタル・返却の流れ

1. レンタルの流れ

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レンタルを申し込む

各商品ページにて最短レンタル期間を選択し、クレジットカードもしくはGoogle Pay・Apple Payからお申し込みいただけます。

カート先にて受け取り可能日してください。

  • クレジットカードはVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverが対応しております。
  • 現在、関東圏内(一都三県)のみ配送可能となっています。→詳細
  • 配送時間の指定は有料オプション(3,000円)
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商品が出荷される

注文が承認されてから営業日3~5日で商品が発送されます。

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ご自宅に商品が到着

指定された配送日・時間に商品が届きます。衛生的にご使用いただくための備品も付属している場合がありますのでご確認ください。

  • 配送時間は目安であり業者の都合で多少前後する場合があります
  • 玄関先でのお渡しとなります
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レンタル開始

商品が到着した日からレンタルが開始されます。じっくりご自宅で体験してください。

2. 返却の流れ

更新日当日中までに返送すれば次回の決済日より請求が止まります。集荷日の擦り合わせで時間がかかる場合がありますので余裕を持ってお問い合わせください。

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返却申請フォームから問い合わせ
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 注文番号(任意)
  • 返却する商品
  • 集荷希望日

上記を返却申請フォームからお送りいただき、後ほど事務局から返信いたします。通常、2営業日以内にご連絡させていただきます。

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事務局からのご連絡

確認でき次第、事務局から集荷日(返却日)をご連絡します。集荷日までに返却物のご用意をお願いいたします。

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レンタル品の集荷

STEP2で確定した日時に配送業者の方がお客様のご自宅へ集荷に伺います。そのため、約束の時間には必ずご在宅いただけますようご協力をお願い申し上げます。

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レンタル終了

集荷された時点でレンタル品の返却は以上となり、集荷日以降のお支払いはストップされます。