ReBedレンタルのよくある質問

Q. 決済方法を教えてください。

A. 下記のいずれかのお支払い方法をご利用いただけます。

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • クレジットカード決済（Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
  • クレジットカード決済は、Stripeの決済システムを利用しています。クレジットカード情報につきましては、弊社では保持せず、同社にて管理・保存を行っております。
  • デビットカードもご利用いただけます。
Q. レンタル品をそのまま購入することはできますか？

A. 一部の商品は、レンタル後にそのまま購入することができます。（スマート購入）

「スマート購入」については次のQ&Aをご確認ください。

Q. 「スマート購入」とは何ですか？

A. スマート購入対象商品に限り、レンタルを開始してからお支払いいただいた総額（製品代金のみ）が基準以上になった場合、返送をせずにお客様の所有物とすることができます。

スマート購入には別途、申請が必要となりますので、こちらのフォームよりご連絡ください。 ※金額が基準を超えても自動的に購入扱いにはなりません。

スマート購入対象商品のページにある表示

対象商品には上記の表示があります。例えば、上記商品の6ヶ月プランの金額が 1,000円/月 の場合、1,000×12=12,000円 となりますので、お支払い合計金額が12,000円を超えた際にお客様の所有とすることができます。契約のプランが3ヶ月だとしても、上記の金額を超えた時点で購入可能です。

残高がある場合、まとめてお支払いすることも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

Q. 借りた時と返す時の住所が異なっていても問題ありませんか？

A.どちらも対応エリア内であれば問題ありません。

対応エリアに関してはこちらをご確認ください。

Q. 「お取り寄せができます」とは何ですか？

A. お取り寄せ状態にある商品は、弊社倉庫に在庫が現在ない状態を指しています。

比較的、安定して仕入れることができる商品ではありますが、状況によりご指定いただいた日付に配送ができない場合があります。

その場合、一度ご注文をキャンセルしていただく可能性もございますので、気になる方は事前にお問い合わせください。

Q. 最短レンタル期間が1ヶ月のプランはありますか？

A.一部商品において「1ヶ月」のプランをご用意しております。

※1ヶ月プランでは、往復の送料がお客様負担となりますのでご注意ください。

Q. どれくらい前から注文・予約できますか？

A. 最大で3週間先に配送日を設定することができます。

配送日は、注文日1週間後〜3週間後で指定可能です。